职位描述：

1. 解答学员用户咨询，处理学员用户问题。

2. 维护与推进学员从试听申请至成为正式学员的售前管理进程。

2. 负责北美地区用户，工作时间（温哥华时间）03:00pm-11:00pm。

职位要求：

一. 必要条件：

1. 汉语（普通话）或英语为母语，同时精通中英文（听说读写）。

2. 熟练运用电脑操作系统及常用办公软件，熟练收发电子邮件。

3. 居住于北美地区（温哥华地区提供办公场所，其他地区需远程办公）

二. 优选条件：

1. 有在线客服工作相关经验者优选。

2. 有在线教育从业相关工作经验者优选。

简历投递：

发送简历至Recruiting@kylinmc.com